מדיניות פרטיות לאפליקציית PlateApp

תאריך: 20.02.2025

1. כללי

1.1 מטרת מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") היא לפרט כיצד מפעיל אפליקציית PlateApp (להלן: "האפליקציה") אוסף, מנגיש, משתמש, מעבד ושומר מידע על משתמשי האפליקציה (להלן: "המשתמש" או "המשתמשים").

1.2 השימוש באפליקציה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות זו. בהרשמת המשתמש ובשימושו באפליקציה, המשתמש מאשר כי קרא והבין את האמור במדיניות זו ומסכים להוראותיה.

2. סוגי המידע הנאספים

2.1 מידע אישי הניתן במישרין על ידי המשתמש

• שם מלא
• טלפון
• מקצוע
• שיוך לארגון
• תמונת פרופיל (אופציונלי)
• כתובת דוא"ל (אופציונלי)

2.2 מידע שנאסף באמצעות האפליקציה

• ציון מיקום גיאוגרפי - בזמן סריקת/שמירת לוחית רישוי.
• תאריך ושעת ביצוע הפעולה (למשל, סריקה, שמירה וכד').
• מידע טכני על המכשיר והדפדפן (כתובת IP, סוג מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה).

2.3 מידע הנאסף במהלך השימוש בשירותים השונים

• תיעוד המיקום והשעה
• תמונה מהמצלמה בעת סריקה
• מתן פידבק
• דיווח על בעיה
• דיווח על לוחית
• פעילות בפורום
• שימוש במנוע ה-AI
• בקשות לדו"חות מיוחדים
• דיווח על טיפול ברכב
• העלאת תמונות של טיפולים שבוצעו

3. מטרות האיסוף והשימוש במידע

• מתן השירותים והפעלת האפליקציה.
• שיפור והתאמה אישית של חוויית המשתמש.
• ניטור פעילות ודיווח לצרכים פנימיים.
• תקשורת עם המשתמשים.
• ציות לדרישות החוק.

4. שמירת מידע ואבטחתו

האפליקציה נוקטת באמצעים טכנולוגיים לשמירה על פרטיות המשתמשים, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר לספקי שירותים תומכים או לפי דרישות חוק.

6. זכויות המשתמש

• זכות לעיון ותיקון מידע.
• זכות לבקש ביטול עיבוד מידע אישי.
• אפשרות יצירת קשר עם המפעיל.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האפליקציה עשויה להשתמש בקובצי Cookies לצורך חוויית משתמש משופרת.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

האפליקציה רשאית לשנות את המדיניות מעת לעת. עדכונים יפורסמו באפליקציה.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, ניתן לפנות למפעיל בכתובת המייל: info@plateapp.co.il

נספח: האם לוחית רישוי היא מידע רגיש?

לוחית רישוי אינה נחשבת "מידע רגיש" לפי חוקי הגנת הפרטיות בישראל, אך עדיין עשויה להיות מקושרת לבעל הרכב.